Veelgestelde vragen
Sieradenreisdozen verkoopt verzorging, reiniging en stijlvolle opbergoplossingen voor sieraden en horloges. Hieronder staan de vragen die klanten ons mailen. Elk antwoord geldt voor het hele assortiment, dus ook voor katoenen doeken, microvezel doeken en fluwelen etuis.
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul code REISDOOS15 in bij het afrekenen voor 15% korting. De code geeft 15% korting op het assortiment van Sieradenreisdozen.
Waar vind ik de voorwaarden van de korting?
REISDOOS15 is een korte actie op het assortiment. Bij vragen over de code mail je naar support@sieradenreisdozen.shop.
Verzending
Waar leveren jullie?
Wij verzenden wereldwijd. Bestellingen boven 40 EUR versturen wij zonder verzendkosten.
Wat kost verzending onder 40 EUR?
Onder dat bedrag betaal je 8 EUR verzendkosten. De drempel wordt berekend over het bestelbedrag in EUR.
Hoe lang duurt de levering?
Reken op 7 tot 15 werkdagen na verzending. Omdat wij wereldwijd versturen, verschilt de duur per postroute.
Retour en terugbetaling
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post terugsturen. Houd het katoen, leer of fluweel droog en ongebruikt voor controle.
Wie betaalt de terugzending?
Je betaalt zelf de verzendkosten van de retour. Na ontvangst krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Wat als een artikel defect is?
Mail naar support@sieradenreisdozen.shop met een korte beschrijving van het defect. Die terugzending is gratis.
Garantie
Zit er garantie op de producten?
Op alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Past een metalen doos of stoffen rol niet bij je zilver, dan geldt de retour van 30 dagen met volledige terugbetaling.
Betaling
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt met creditcard. PayPal is ook mogelijk.
Contact
Hoe bereik ik Sieradenreisdozen?
Neem per e-mail contact met ons op via support@sieradenreisdozen.shop. Ons team werkt vanuit Nederland en reageert op werkdagen.